理想回应车辆起火

　　2025年10月23日晚，理想上海发生了一起理想MEGA 2024款车辆起火事件，车辆引发用户、起火荆门市某某事务所客服中心媒体和社会的理想密切关注。在此，车辆我们首先向车主表示诚挚的起火歉意，并对广大用户的理想担忧和关切表示理解。

　　事件发生后，车辆我们第一时间与车主取得联系，起火积极配合相关部门开展调查工作。理想荆门市某某事务所客服中心由于事故车辆需要用户、车辆消防及相关机构共同完成勘验与检测，起火这一过程必须遵循严格的理想程序，耗时较长。车辆截至目前，起火尚未形成最终的技术结论。

　　与此同时，我们也立即展开内部调查与分析，并对云端预警系统记录和专项验证数据进行了复核。结果显示，与事故车同批次的理想MEGA 2024款车辆中，由于该批次冷却液防腐性能不足，特定条件下会导致冷却回路中动力电池和前电机控制器的冷却铝板腐蚀渗漏，导致车辆出现故障灯点亮、动力受限及无法上电的情形，极端情况下会造成动力电池热失控，存在安全隐患。

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